1.- تحديد المالك وقبول شروط وأحكام الاستخدام والوصول إلى الموقع
تنظم شروط وأحكام الاستخدام هذه الوصول إلى الموقع الإلكتروني المملوك لشركة CULTURA ANIME SL واستخدامه (يشار إليه فيما بعد بـ "سوق AKIBA").
وفقًا للمادة 10 من القانون 34/2002 ، المؤرخ 11 يوليو ، بشأن خدمات شركة معلومات، بيانات صاحب الموقع موضحة أدناه:
حائز: Cultura Anime SL
سيف: B93521565
مكتب مسجل: C / Alcalde Garret y Souto 77، 29006 Málaga، Spain
بيانات التسجيل: شركة مسجلة في السجل التجاري في ملقة في المجلد 5579 ، Folio 109 ، الإدخال 1 ، Sheet MA-137472.
البريد الإلكتروني: info@akibamarket.com
يمكن للمستخدمين إرسال أي شكوى أو مطالبة موجهة إلى البريد الإلكتروني و / أو العنوان البريدي الموضح أعلاه.
من خلال الموقع ، سيكون لديك إمكانية الحصول عليها المقتنيات المتعلقة بقطاع المانجا، والتي لا يتم تقديمها كلعب أو أشياء أخرى ذات طبيعة معمرة.
يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام هذا المتجر الافتراضي والوصول إليه. الوصول إلى و / أو استخدام موقع الويب المملوك من قبل AKIBA MARKET يعني قبول شروط وأحكام الاستخدام هذه ، بالإضافة إلى التعديلات المختلفة التي قد يدرجها سوق AKIBA في المستقبل في هذا النص القانوني.
لن يتطلب الوصول إلى موقع الويب وتصفحه تسجيل المستخدم وسيكون مجانيًا تمامًا. ومع ذلك ، ما سبق ، لتقديم الطلبات عبر الموقع الإلكتروني ، سيكون من الضروري إنشاء حساب مستخدم ، بالإضافة إلى القبول الصريح لشروط وأحكام الاستخدام.
2.- الكائن
تم تطوير هذا الموقع من قبل AKIBA MARKET من أجل تزويد المستخدمين بإمكانية شراء العناصر المتعلقة بعالم الأنمي والمسلسلات وألعاب الفيديو.
بالإضافة إلى التجارة والأشكال والحيوانات المحنطة والإكسسوارات ، إلخ. المتعلقة بالموضوع. (يشار إلى كل هذا فيما بعد باسم "المنتجات").
3.- تشغيل الموقع وطرق بيع المنتجات
يوفر موقع الويب الخيارات التالية للمستخدمين لشراء المنتجات المعروضة عليه:
في AKIBA MARKET لجميع المنتجات الموجودة في المستودع الموجود في إسبانيا ، تكون المنتجات في المخزون ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك أو بسبب خطأ في التحديث.
يتم الشحن بناءً على تاريخ الشراء.
4.- حساب المستخدم.
يوفر الموقع للمستخدمين إمكانية إنشاء حساب من خلال نموذج عبر الإنترنت يجب استكماله بالبيانات المطلوبة فيه.
سيتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن استخدام حساب المستخدم الخاص بهم. وبالتالي ، يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على وسرية اسم المستخدم و / أو كلمات المرور التي تسمح بالوصول إلى حساباتهم ، ويتعهدون بعدم التنازل عن استخدامها لأطراف ثالثة ، سواء كانت مؤقتة أو دائمة ، أو للسماح وصولك إلى أطراف ثالثة.
بموجب ما سبق ، يجب على المستخدمين إخطار سوق أكيبا فورًا عبر البريد الإلكتروني info@akibamarket.com أي استخدام غير لائق لاسم المستخدم و / أو كلمة المرور الخاصة بك ، بسبب ظروف مثل السرقة أو الضياع أو الوصول غير المصرح به إليها ، بحيث يمكن لـ AKIBA MARKET المضي قدمًا في إلغائها أو حظرها و / أو التعطيل بمجرد إثبات الاستخدام غير السليم لحساب المستخدم الخاص بك. طالما لم يتم الإبلاغ عن هذه الحقائق ، سيتم إعفاء AKIBA MARKET من أي مسؤولية قد تنشأ عن الاستخدام غير السليم لأسماء المستخدمين أو كلمات المرور من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها.
5.- سلوك المستخدم على الموقع
يتعهد المستخدمون باستخدام قانوني ودؤوب وصادق وصحيح لجميع المعلومات أو المحتوى الذي يمكنهم الوصول إليه من خلال الموقع ، وكل هذا وفقًا لمبادئ حسن النية واحترام التشريعات الحالية وهذه الشروط في جميع الأوقات وشروط الاستخدام.
يجب على المستخدمين عدم تسجيل أو نقل بيانات غير صحيحة ودقيقة وكاملة و / أو محدثة ، أو الوصول إلى موقع الويب باستخدام الاسم أو بيانات التعريف أو كلمه السر مستخدم آخر أو ينتحل شخصية أي شخص أو هوية.
وبالمثل ، يمكن لـ AKIBA MARKET توفير الوصول إلى العديد من النصوص والرسومات والرسومات والتصاميم والرموز والبرامج والصور الفوتوغرافية والصور والتعبيرات والمعلومات وما إلى ذلك. (يشار إليها فيما يلي باسم "المحتويات") التي تنتمي إلى AKIBA MARKET أو جهات خارجية.
يتحمل المستخدم المسؤولية عن استخدام الموقع. تمتد المسؤولية المذكورة إلى السجل الذي يكون ، عند الاقتضاء ، ضروريًا للوصول إلى المحتوى أو الخدمات التي تقدمها AKIBA MARKET.
وفقًا لما سبق ، من خلال الوصول إلى موقع الويب ، فإنك توافق على الاستخدام المناسب للمحتويات والخدمات التي تقدمها AKIBA MARKET. لن يستخدم المستخدم المحتويات والخدمات بهدف (XNUMX) الانخراط في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية أو تتعارض مع حسن النية والنظام العام ؛ (XNUMX) التسبب في ضرر للأنظمة المادية والمنطقية لسوق أكيبا أو مورديه أو الأطراف الثالثة ، (XNUMX) إدخال أو نشر فيروسات الكمبيوتر أو أي أنظمة مادية أو منطقية أخرى من المحتمل أن تسبب الضرر المذكور أعلاه . يرجى ملاحظة أن هذه القائمة ليست شاملة.
في أي حال ، تحتفظ AKIBA MARKET بالحق في رفض أي محاولة للوصول إلى موقع الويب أو إلغاء الحسابات أو حذف أو تعديل المحتوى أو إلغاء توفير الخدمات في الحالات التي يتم فيها إساءة استخدام الموقع.
6. الشحن والمخزون وإعادة المبالغ المدفوعة
يرسل AKIBA MARKET الطلبات إلى إسبانيا (شبه الجزيرة) وجزر البليار ، وفقًا لما هو مذكور في الموقع.
في حالة عدم توفر المنتج بعد تقديم الطلب ، سيتم إبلاغ المستخدم بهذا الظرف ، مما يعرض إمكانية تأخير التسليم أو استبدال المنتج بواحد من الخصائص المماثلة ، أو عدم القيام بذلك ، استرداد المبلغ المشترك ، دون تأخير لا داعي له.
7. الأسعار ووسائل الدفع
يتم التعبير عن أسعار المنتجات المشار إليها من خلال موقع الويب دون الوصول إلى حساب المستخدم باليورو ومع ضريبة القيمة المضافة (أعضاء الاتحاد الأوروبي)
بالنسبة للمواطنين من خارج الاتحاد الأوروبي ، سيتم عرض الأسعار بدون ضريبة
يجوز للمستخدم دفع المبلغ المقابل لطلبه من خلال وسائل الدفع المقبولة على الموقع:
- أنا أدفع ب بطاقة الائتمان والخصم من خلال نقاط البيع الخاصة بنا.
- التحويل المصرفي إلى الحساب ، بمجرد ظهور الدخل في حسابنا ، سنبدأ في معالجة الطلب.
- PayPal: يتيح PayPal للمستهلكين الذين يستخدمون البريد الإلكتروني إرسال المدفوعات عبر الإنترنت بأمان.
- بيزوم
- دفع جوجل
في أي من الخيارات التي يختارها المستخدم ، سترسل AKIBA MARKET دائمًا رسالة بريد إلكتروني إلى المستخدم تؤكد تفاصيل عملية الشراء التي تم إجراؤها والفاتورة أو الإثبات المقابل بمجرد إضفاء الطابع الرسمي على الطلب ، أي بعد قبول هذه الشروط والأحكام. الشروط والدفع المقابل.
يضمن المستخدمون أن عملية الدفع تتم بأمان مطلق ، وفقًا للبروتوكولات والخدمات الأمنية المطلوبة.
يجب على المستخدم إخطار AKIBA MARKET بأي رسوم غير ضرورية أو احتيالية على البطاقة المستخدمة في المشتريات ، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@akibamarket.com، في أقصر فترة زمنية ممكنة حتى يتسنى لـ AKIBA MARKET تنفيذ الإجراءات المناسبة.
8. معلومات عن المنتجات المعروضة من خلال الموقع.
البيانات المدرجة على الموقع في أوصاف المنتجات لها وظيفة إعلامية بحتة.
لذلك ، لن تكون AKIBA MARKET مسؤولة عن ظهور أخطاء في المعلومات المذكورة ، على الرغم من أننا نتعهد باتخاذ جميع التدابير في حدود سلطتها لتصحيح الأخطاء أو الإغفالات المذكورة أعلاه في أقرب وقت ممكن بعد تلقي إخطار عن وجود نفس الشيء.
9. المواعيد النهائية ومكان التسليم والخسارة
9.1 ايصال المنتج
تتعهد AKIBA MARKET بتسليم المنتج في حالة ممتازة إلى العنوان الذي يشير إليه المستخدم. من أجل تحسين التسليم ، نشكر المستخدمين الذين يمكنهم الإشارة إلى عنوان يمكن تسليم الطلب فيه خلال ساعات العمل العادية.
لن تكون AKIBA MARKET مسؤولة عن الأخطاء التي تحدث أثناء التسليم عندما يكون عنوان التسليم الذي أدخله المستخدم في نموذج الطلب غير دقيق أو لا يتوافق مع الواقع أو كان خاطئًا أو تم حذفه.
دون المساس بما سبق ، تتعهد AKIBA MARKET بتبني تلك الإجراءات التي هي في متناول يدها ، بحيث يمكن تنفيذ تسليم الطلبات في الوقت المتفق عليه ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، في أقرب وقت ممكن ، بما يرضي المتلقي.
9.2. فترة التسليم والإخطار
كقاعدة عامة ، يتم إرسال المقالات في غضون 24 ساعة بعد استلام الدفع من قبل AKIBA MARKET (الوقت محسوب في أيام العمل) ، من خلال خدمات شركات النقل المتاحة من خلال التجارة الإلكترونية لدينا.
يجب على المستخدم أن يضع في اعتباره أنه في تواريخ وفترات معينة من العام ، قد يتأثر وقت التسليم ، بسبب تشبع خدمات النقل. لذلك ، يوصى بحجز و / أو الحصول على المواد ذات الأهمية ، في وقت مبكر حتى تصل إلى وجهتها في التواريخ التي يريدها المستخدم.
في حالة عدم إمكانية تواجد المستخدم في المنزل ، ستترك شركة البريد السريع إشعارًا يوضح مكان الطلب وكيفية متابعة تحصيله.
تشمل رسوم الشحن رسوم المناولة والتعبئة بالإضافة إلى رسوم البريد.
نحن نقدم الشحن المجاني إلى إسبانيا.
تكاليف الشحن مجانية من 39 يورو لشبه الجزيرة و 39 يورو لجزر البليار وسبتة ومليلية.
سيتم توفير تكاليف الشحن من خلال النظام ، حسب الأسعار التي تقدمها شركات النقل عند إدخال بياناتك وعناوين الشحن.
ليس ولن يكون من الضروري التسجيل على شبكة الإنترنت للحصول على أسعار الشحن.
تعتمد أوقات التسليم دائمًا على طريقة الشحن التي يختارها المستخدم.
نقوم بتنفيذ الشحنات الدولية ، سواء لأوروبا أو لبقية البلدان حيث يمكن للنظام إنشاء ملصق شحن.
للشحنات خارج إسبانيا ، قد تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على طريقة الشحن التي يختارها المستخدم.
بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للمشتريات التي تتم من خارج الاتحاد الأوروبي ، يمكن أن تولد تكاليف استيراد في بلد المقصد ، والتي سيدفعها العميل.
9.3 الاجتهاد في التسليم
يجب على المستخدم التحقق من حالة الحزمة الجيدة مع شركة النقل التي تقدم المنتج المطلوب.
10. عودة السياسة وحق الانسحاب.
في حالة عدم رضا المستخدم عن المنتج الذي تم استلامه في طلبه ، وفقًا للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين ، فسيكون أمامه فترة أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا لإعادته ، دون عقوبة ، من استلام كل منتج.
* بالنسبة إلى المرتجعات الدولية ، لن يتم تغطية الجمارك و / أو الضرائب التي قد تنشأ في بلد المقصد.
يجوز للمستخدم ممارسة حقه في الانسحاب من خلال تحمل التكاليف الناشئة عن الإجراء المذكور.
لإضفاء الطابع الرسمي على الإرجاع ، يجب على المستخدم إكمال وإرسال نموذج السحب المصاحب لهذه الشروط والأحكام ملحق 1. من شروط وأحكام الاستخدام.
بمجرد استلام هذا الاتصال ، سيقوم فريق خدمة عملاء AKIBA MARKET بالاتصال بالمستخدم للإشارة إلى رقم الحادث وطريقة المتابعة لإجراء الإرجاع.
يجب أن يكون كل منتج يتم إرجاعه في حالة ممتازة ، وغير مستخدم ومع جميع الملصقات والتعبئة والتغليف ، وعند الاقتضاء ، الوثائق وعناصر الملحقات الأصلية المرفقة معه. إذا لم يتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية ، فقد يتعرض المنتج للإهلاك.
بمجرد استلام منتج AKIBA MARKET ، سوف يشرع في إعادة المبالغ المدفوعة في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ، في غضون أربعة عشر (14) يومًا بعد استلام المنتج في مستودعات AKIBA MARKET.
11.- الضمان والمطالبات وخدمة العملاء
في حالة استلام المستخدم للمنتجات المعيبة ، تتعهد AKIBA MARKET بالرد على عدم المطابقة الذي عبر عنه المستخدم فيما يتعلق بالمنتج لمدة عامين (2) من استلامه ، إصلاحه أو استبداله أو تحقيق تخفيض في السعر أو استرداد المبالغ المدفوعة من قبل المستخدم ، حسب الاقتضاء في كل حالة. ستكون هذه الإجراءات مجانية للمستخدم.
يجب على المستخدم إبلاغ AKIBA MARKET بالخلاف فيما يتعلق بالمنتج من خلال البريد الإلكتروني info@akibamarket.com. ستدرس AKIBA MARKET الحالة وستتصل بالمستخدم للإشارة إلى إجراء إعادة المنتج.
سيتم تطبيق هذا الضمان مع الأخذ في الاعتبار على أي حال طبيعة المنتجات المشتراة وطبيعتها القابلة للتلف أو شبه القابلة للتلف.
وبالمثل ، يمكن للمستخدمين إدارة أي مطالبة من خلال "خدمة العملاء" والتي يمكن الوصول إليها من خلال نموذج الاتصال و / أو البريد الإلكتروني للاتصال المشار إليه في النظام الأساسي:
البريد الإلكتروني: info@akibamarket.com
تعليقات واقتراحات المستخدم مرحب بها. نرجو منكم أن ترسلوا إلينا مثل هذه التعليقات والاقتراحات وأي أسئلة أو شكاوى أو مطالبات عبر قنوات الاتصال الخاصة بنا: البريد الإلكتروني info@akibamarket.com أو من العنوان البريدي C / Alcalde Garret y Souto 77، 29006 (Málaga). سيتم التعامل مع الشكاوى والمطالبات في أقصر وقت ممكن ، وعلى أي حال ، في غضون الفترة المحددة قانونًا.
يتم تقديم ضمانات للمستخدم على المنتجات التي تم تسويقها من خلال https://www.akibamarket.com/، في الشروط المنصوص عليها قانونًا لكل نوع من المنتجات ، الاستجابة ، بالتالي ، لعدم تطابق نفس الشيء الذي يظهر خلال فترة عامين من تسليم المنتج. يجب أن تتوافق المنتجات مع الوصف الوارد على الموقع الإلكتروني وأن تمتلك الصفات الموضحة على الموقع الإلكتروني ، بالإضافة إلى تقديم الجودة والفوائد المعتادة لمنتج من نفس النوع المتوقعة بشكل معقول.
11.- الملكية الفكرية والصناعية المتعلقة بالموقع.
جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى والتصميم والشفرة المصدرية لهذا الموقع ، وعلى وجه الخصوص ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميع الحقوق الخاصة بالصور الفوتوغرافية والصور والنصوص والشعارات والتصميمات والعلامات التجارية والأسماء التجارية والبيانات المضمنة في الموقع وأي شيء آخر حقوق الملكية الفكرية والصناعية مملوكة لـ AKIBA MARKET ، أو لأطراف ثالثة صرحت صراحةً لـ AKIBA MARKET لاستخدامها على موقع الويب الخاص بهم.
وعليه ، وبموجب أحكام المرسوم التشريعي الملكي رقم 1/1996 ، المؤرخ في 12 أبريل / نيسان ، الذي يوافق على النص المعدل لقانون الملكية الفكرية ، وينظم ويوضح وينسق الأحكام القانونية السارية في هذا الشأن ، وكذلك كما هو الحال في القانون 17/2001 الصادر في 7 ديسمبر بشأن العلامات التجارية والتشريعات التكميلية الخاصة بالملكية الفكرية والصناعية ، فإن النسخ والنقل والتكييف والترجمة والتوزيع والاتصال العام ، بما في ذلك طريقة إتاحتها ، محظور صراحة. ، من كل أو جزء من محتويات الموقع ، بأي وسيلة وبأي وسيلة تقنية ، ما لم يتم التصريح بذلك كتابيًا صريحًا من قبل AKIBA MARKET.
لا تمنح AKIBA MARKET أي ترخيص أو تصريح للاستخدام من أي نوع في حقوق الملكية الفكرية والصناعية الخاصة بها أو على أي ملكية أو حق آخر متعلق بالموقع الإلكتروني ، ولن يكون مفهوماً بأي حال من الأحوال أن وصول المستخدمين وتصفحهم يعني ضمناً تنازل أو نقل أو ترخيص أو تنازل كلي أو جزئي عن الحقوق المذكورة من قبل AKIBA MARKET.
يعتبر أي استخدام لهذه المحتويات غير مصرح به مسبقًا من قبل AKIBA MARKET انتهاكًا خطيرًا لحقوق الملكية الفكرية أو الصناعية وسيؤدي إلى المسؤوليات المقررة قانونًا.
12.- الإعفاء من المسؤولية
لا تمنح شركة AKIBA MARKET أي ضمانات كما أنها ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن الأضرار من أي نوع التي قد تنشأ عن الوصول إلى محتويات الموقع أو استخدامها. من بين أمور أخرى ، وعلى سبيل المثال وليس الحصر ، فإن AKIBA MARKET ليست مسؤولة عن الظروف التالية:
أنا. من عدم توافر وصيانة والتشغيل الفعال للموقع و / أو خدماته أو محتوياته ، باستثناء ، إلى أقصى حد يسمح به التشريع الحالي ، أي مسؤولية عن الأضرار من أي نوع قد تكون ناجمة عن نقص توافر أو استمرارية تشغيل الموقع.
ثانيا. من عدم فائدة الموقع أو محتوياته لأي خدمة.
ثالثا. من محتوى صفحات الإنترنت الأخرى التي قد يتم توجيه الروابط الموضوعة على الموقع إليها.
رابعا. وجود فيروسات أو برامج خبيثة أو ضارة بالموقع.
الخامس. الاستخدام غير المشروع أو المهمل أو الاحتيالي ، المخالف لشروط وأحكام الاستخدام هذه أو بحسن نية ، للموقع أو محتوياته ، من قبل المستخدمين ، بما في ذلك أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية و / أو الصناعية الخاصة بشركة أكيبا أو أطراف ثالثة.
منشار. من الحوادث الناتجة عن عدم العناية الواجبة من جانب المستخدم أو بسبب الاستخدام غير السليم للموقع.
السابع. من النشر عبر الموقع للتعليقات والآراء التي تنتهك القواعد المذكورة في هذه الشروط والأحكام أو التشريعات المعمول بها أو حقوق الأطراف الثالثة.
- في حالات القوة القاهرة ، التي تُفهم على أنها فشل أو تعليق أو انقطاع الخدمات أو استخدام موقع الويب نتيجة لقيود الطاقة أو حظر الاتصالات أو شبكة الإنترنت أو تصرفات الأطراف الثالثة أو إغفالها أو مشغلي الاتصالات أو شركات الخدمات أو التوريد أو النقل أو أي أسباب أو ظروف أخرى مستقلة عن إرادة AKIBA MARKET التي تمنع الاستخدام العادي للموقع.
13.- التعديلات
تحتفظ AKIBA MARKET بالحق في إجراء العديد من التعديلات التي تراها مناسبة في هذه الشروط والأحكام ، وستكون هذه التعديلات سارية من تاريخ نشرها على الموقع.
14.- شرط الوقائية
يجب تفسير جميع البنود أو الحالات القصوى لشروط الاستخدام هذه بشكل مستقل ومستقل ، ولا تتأثر بقية الشروط في حالة إعلان بطلان أحدها بموجب حكم قضائي أو قرار إداري نهائي. سيتم استبدال البند أو البنود المتأثرة بأخرى أو أخرى تحافظ على الآثار التي تنتهجها شروط وأحكام الاستخدام.
15.- تحديد السن
هناك محتويات ومنتجات يشترط أن تكون بالسن القانوني ، ولهذا سيتعين عليك التحقق من عمرك على صفحة فئة المنتج المحظور أو في نفس الصفحة الخاصة بالمنتج المقيد. إذا واصلت التصفح أو الشراء من خلال هذه الأقسام ، يقر العميل بأنه في السن القانونية.
15.- حل الخلافات والاختصاص المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الإسباني.
وفقًا للمرسوم التشريعي الملكي 1/2007 ، المؤرخ في 16 نوفمبر ، الذي يوافق على النص المعدل للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين والقوانين المكملة الأخرى ، يقدمون إلى المحاكم من مكان إقامة المستخدم.
أيضًا ، وبموجب أحكام اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي ، بتاريخ 21 مايو 2013 ، بشأن حل النزاعات عبر الإنترنت في شؤون المستهلك ، تُعلِم AKIBA MARKET ذلك في حالة وجود نزاع ، يجوز للمستخدم المقيم في الاتحاد الأوروبي الانتقال إلى "منصة حل النزاعات عبر الإنترنت" التي طورتها المفوضية الأوروبية ، لمحاولة حل أي نزاع خارج المحكمة ينشأ عن تقديم الخدمات جزئيًا بواسطة AKIBA MARKET.
شكل انسحاب
كيف تستخدم استمارة السحب؟
إذا كنت ترغب في الانسحاب من هذا العقد ، يجب عليك توضيح أسبابك وإعادة المنتج إلينا في غضون 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام طلبك.
في حالة إرسال المنتج إلينا بعد الموعد النهائي المحدد ، تحتفظ AKIBA MARKET بالحق في رفض الحزمة.
بعد ذلك ، سنخبرك بكيفية ممارسة حق الانسحاب:
1. أخبرنا بنيتك في إعادة المنتج من خلال النموذج الذي ستجده هنا. يجب إكمال النموذج بشكل صحيح وإرساله إلى العنوان التالي:
CULTURA ANIME SL
C / Alcalde Garret y Souto 77، 29006 (مالقة)
البريد الإلكتروني: info@akibamarket.com
2. بعد استلام نموذج السحب الذي أرسلته إلينا على العنوان المذكور أعلاه ، سوف نرسل لك رسالة البريد الإلكتروني التي تزودنا بها بالمعلومات الضرورية حتى تتمكن من إرجاع المنتج الذي اشتريته.
3. بمجرد استلامنا لهذه المستندات ، سيقوم فريق خدمة عملاء AKIBA MARKET بالاتصال بك للإشارة إلى رقم الحادث الخاص بك وطريقة المتابعة لإجراء عملية الإرجاع.
4. بمجرد استلامنا الطرد الخاص بك في مستودعاتنا ، سيتم استرداد المبلغ وتأكيده عبر بريد إلكتروني يجمع كل المعلومات المتعلقة بالمعاملة.
ملحق 1
شكل انسحاب
لعناية:
CULTURA ANIME SL
C / Alcalde Garret y Souto 77، 29006 (مالقة)
البريد الإلكتروني: info@akibamarket.com
أقر بموجبه أنني أسحب عقد البيع الخاص بي للمنتج التالي:
[قدم وصفًا موجزًا للمنتج]
-الطلب / الاستلام في: [حدد تاريخ العقد / تاريخ استلام الطلب]
-اسم المستخدم:
-عنوان المستخدم:
-هاتف
-البريد الإلكتروني
تاريخ
[توقيع المستخدم