1.- Identificazione del proprietario, accettazione dei Termini e condizioni di utilizzo e accesso al sito web

I presenti Termini e condizioni d'uso regolano l'accesso e l'uso del sito web di proprietà di CULTURA ANIME SL (di seguito, "AKIBA MARKET").

Ai sensi dell'articolo 10 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della Società del Informazioni, i dati del titolare del sito sono di seguito indicati:

Titolare: Cultura Anime SL

CIF: B93521565

Sede legaleIndirizzo: C / Alcalde Garret y Souto 77, 29006 Málaga, Spagna

Dati del registro: Società iscritta nel registro mercantile di Malaga nel volume 5579, foglio 109, registrazione 1, foglio MA-137472.

E-mail: info@akibamarket.com

Gli utenti possono presentare qualsiasi reclamo o reclamo indirizzato all'indirizzo di posta elettronica e / o postale sopra indicato.

Attraverso il sito web, avrai la possibilità di acquisire oggetti da collezione legati al settore Manga, che non sono offerti come giocattoli o altri articoli di natura durevole.

Si prega di leggere attentamente questi Termini e condizioni d'uso prima di utilizzare e accedere a questo negozio virtuale. L'accesso e / o l'uso del sito web di proprietà di AKIBA MARKET implica l'accettazione dei presenti Termini e condizioni d'uso, nonché delle diverse modifiche che AKIBA MARKET può includere in futuro in questo testo legale.

L'accesso e la navigazione nel sito web non richiederanno la registrazione dell'utente e saranno completamente gratuiti. Tuttavia, quanto sopra, per effettuare ordini tramite il sito web, sarà necessario creare un account utente, nonché l'accettazione espressa dei Termini e condizioni d'uso.

2.- Object

Questo sito è stato sviluppato da AKIBA MARKET al fine di offrire agli utenti la possibilità di acquistare articoli legati al mondo degli anime, delle serie e dei videogiochi.

Oltre a merchandising, personaggi, peluche, accessori, ecc. legati al tema. (Tutto ciò di seguito denominato "i prodotti").

3.- Funzionamento del sito web e modalità di vendita dei prodotti

Il sito web mette a disposizione degli utenti le seguenti opzioni per acquistare i prodotti in esso offerti:

In AKIBA MARKET di tutti i prodotti nel magazzino situato in Spagna, i prodotti sono disponibili se non diversamente indicato oa causa di un errore di aggiornamento.

Le spedizioni vengono effettuate in base alla data di acquisto.

4.- Account utente.

Il sito offre agli utenti la possibilità di creare un account tramite un modulo online che deve essere completato con i dati in esso richiesti.

Gli utenti avranno la piena responsabilità per l'uso del proprio account utente. Di conseguenza, gli utenti sono responsabili dell'adeguata custodia e riservatezza del nome utente e / o delle password che consentono l'accesso al proprio account, e si impegnano a non cedere il loro utilizzo a terzi, sia temporanei che permanenti, né a consentire il tuo accesso a terzi.

In virtù di quanto sopra, gli utenti devono informare immediatamente AKIBA MARKET tramite e-mail info@akibamarket.com Qualsiasi uso improprio del tuo nome utente e / o password, dovuto a circostanze come furto, perdita o accesso non autorizzato agli stessi, in modo che AKIBA MARKET possa procedere a cancellarli o bloccarli e / o la disattivazione non appena viene dimostrato l'uso improprio del tuo account utente. Finché tali fatti non vengono comunicati, AKIBA MARKET sarà esonerata da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall'uso improprio di nomi utente o password da parte di terzi non autorizzati.

5.- Comportamento dell'utente sul sito web

Gli utenti si impegnano a fare un uso lecito, diligente, onesto e corretto di tutte le informazioni o contenuti a cui hanno accesso tramite il sito web, e tutto ciò secondo i principi di buona fede e rispettando sempre la legislazione vigente e le presenti Condizioni. e condizioni di utilizzo.

Gli utenti non devono registrarsi o comunicare dati non veritieri, esatti, completi e / o aggiornati, o accedere al sito web utilizzando il nome, i dati identificativi o il parola d'ordine di un altro utente o impersonare qualsiasi persona o identità.

Allo stesso modo, AKIBA MARKET può fornire l'accesso a una moltitudine di testi, grafici, disegni, progetti, codici, software, fotografie, immagini, espressioni, informazioni, ecc. (di seguito, i "Contenuti") appartenenti ad AKIBA MARKET oa terzi.

L'utente si assume la responsabilità per l'uso del sito web. Tale responsabilità si estende al registro che, ove appropriato, è necessario per accedere ai Contenuti o ai servizi forniti da AKIBA MARKET.

In conformità con quanto sopra, accedendo al sito web accetti di fare un uso appropriato dei Contenuti e dei servizi offerti da AKIBA MARKET. L'utente non utilizzerà i Contenuti e i servizi con l'obiettivo di (i) intraprendere attività illecite, illegali o contrarie alla buona fede e all'ordine pubblico; (ii) causare danni ai sistemi fisici e logici di AKIBA MARKET, dei suoi fornitori o di terzi, (iii) introdurre o diffondere virus informatici o altri sistemi fisici o logici che potrebbero causare il suddetto danno . Si prega di notare che questo elenco non è esaustivo.

In ogni caso, AKIBA MARKET si riserva il diritto di negare qualsiasi tentativo di accedere al sito Web, cancellare account, eliminare o modificare contenuti o annullare la fornitura di Servizi nei casi in cui il sito Web venga utilizzato in modo improprio.

6. Spedizione, giacenza e restituzione delle somme pagate

AKIBA MARKET invia ordini in Spagna (penisola) e Isole Baleari, secondo quanto indicato sul sito.

Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile dopo che è stato effettuato l'ordine, l'utente verrà informato di tale circostanza, offrendo la possibilità di ritardare la consegna o di sostituire il prodotto con uno di caratteristiche simili, oppure in mancanza, rimborsare l'importo abbonato, senza indebito ritardo.

7. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei prodotti che vengono indicati attraverso il sito senza accedere all'account utente sono espressi in Euro e con IVA (Membri UE)

Per i cittadini al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi verranno mostrati senza tasse

L'utente può pagare l'importo corrispondente al proprio ordine tramite il mezzo di pagamento accettato sul sito:

  • pago con carta di credito e debito tramite il nostro POS.
  • Bonifico bancario sul conto, una volta che il reddito appare nel nostro account, inizieremo l'elaborazione dell'ordine.
  • PayPal: PayPal consente ai consumatori con e-mail di inviare pagamenti in Internet in modo sicuro.
  • Bizum
  • Google paga

In una qualsiasi delle opzioni scelte dall'utente, AKIBA MARKET invierà sempre un'e-mail all'utente confermando i dettagli dell'acquisto effettuato e la corrispondente fattura o prova una volta che l'ordine è stato formalizzato, cioè dopo l'accettazione di questi Termini e Condizioni. Condizioni e relativo pagamento.

Si garantisce agli utenti che il processo di pagamento si svolga in assoluta sicurezza, nel rispetto dei protocolli e dei servizi di sicurezza richiesti.

L'utente deve notificare ad AKIBA MARKET qualsiasi addebito indebito o fraudolento sulla carta utilizzata per gli acquisti, inviando un'e-mail a info@akibamarket.com, nel più breve tempo possibile in modo che AKIBA MARKET possa eseguire le procedure appropriate.

8. Informazioni sui prodotti offerti tramite il sito web.

I dati inseriti nel sito nelle descrizioni dei prodotti sono solo a scopo informativo.

Pertanto, AKIBA MARKET non sarà responsabile della comparsa di errori in tali informazioni, sebbene ci impegniamo a prendere tutte le misure in suo potere per correggere i suddetti errori o omissioni il prima possibile dopo aver ricevuto una notifica sull'esistenza di lo stesso.

9. Termini, luogo di consegna e smarrimento

9.1. Consegna del prodotto

AKIBA MARKET si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo indicato dall'utente. Al fine di ottimizzare la consegna, ringraziamo gli utenti che possono indicare un indirizzo dove l'ordine può essere consegnato entro il normale orario lavorativo.

AKIBA MARKET non sarà responsabile per errori causati nella consegna quando l'indirizzo di consegna inserito dall'utente nel modulo d'ordine è impreciso, non è conforme alla realtà, è falso o è stato omesso.

Fermo restando quanto sopra, AKIBA MARKET si impegna ad adottare le misure che sono alla sua portata, in modo che la consegna degli ordini possa essere eseguita nei tempi concordati, e se non, il prima possibile, con soddisfazione del destinatario.

9.2. Consegna e periodo di notifica

Come regola generale, gli articoli vengono inviati entro 24 ore dal ricevimento del pagamento da parte di AKIBA MARKET (tempo conteggiato in giorni lavorativi), tramite i servizi delle aziende di trasporto disponibili tramite il nostro e-commerce.

L'utente deve tenere presente che in determinate date e periodi dell'anno, i tempi di consegna potrebbero essere influenzati dalla saturazione dei servizi di trasporto. Si consiglia, quindi, di prenotare e / o acquisire gli articoli di interesse, con largo anticipo in modo che arrivino a destinazione nelle date desiderate dall'utente.

Nel caso in cui l'utente non fosse raggiungibile a casa, il corriere lascerà un avviso indicando dove si trova l'ordine e come procedere con il suo ritiro.

Le spese di spedizione includono le spese di imballaggio e gestione, nonché le spese di spedizione.

Offriamo la spedizione gratuita in Spagna.

Le spese di spedizione sono gratuite a partire da 39€ per la penisola, 39€ per le Isole Baleari, Ceuta e Melilla.

Le spese di spedizione saranno fornite dal sistema, dalle tariffe fornite dalle compagnie di trasporto al momento dell'inserimento dei dati e degli indirizzi di spedizione.

Non è e non sarà necessaria la registrazione sul web per ottenere le tariffe di spedizione.

I tempi di consegna dipenderanno sempre dal metodo di spedizione scelto dall'utente.

Effettuiamo spedizioni internazionali, sia per l'Europa che per altri paesi dove il sistema può generare l'etichetta di spedizione.

Per le spedizioni al di fuori della Spagna, i tempi di consegna possono variare a seconda del metodo di spedizione scelto dall'utente.

Inoltre, per gli acquisti effettuati al di fuori dell'Unione Europea, possono generare costi di importazione nel paese di destinazione, che saranno a carico del cliente.

9.3. Diligenza nella consegna

L'utente deve verificare il buono stato del pacco con il corriere che consegna il prodotto richiesto.

 

10. Politica di restituzione e diritto di recesso.

Nel caso in cui l'utente non sia soddisfatto del prodotto ricevuto nel proprio ordine, in conformità con la Legge Generale per la difesa dei Consumatori e degli utenti, avrà un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per restituirlo, senza penalità, dal ricevimento di ogni prodotto.

* Per i resi internazionali, le dogane e / o le tasse che possono generarsi nel paese di destinazione non saranno coperte.

L'utente potrà esercitare il diritto di recesso facendosi carico delle spese derivanti da tale procedura.

Per formalizzare il reso, l'utente deve compilare e inviare il modulo di recesso che accompagna i presenti Termini e Condizioni come APPENDICE 1.  dei Termini e condizioni di utilizzo.

Una volta ricevuta questa comunicazione, il team del Servizio Clienti di AKIBA MARKET contatterà l'utente per indicare il proprio numero di incidente e il modo in cui procedere per effettuare il reso.

Ogni prodotto da restituire deve essere in perfette condizioni, non utilizzato e con tutte le sue etichette, confezioni e, se del caso, documentazione e accessori originali che lo accompagnano. Se il prodotto non viene restituito nella sua confezione originale, il prodotto potrebbe subire un deprezzamento.

Una volta ricevuto il prodotto AKIBA MARKET, procederà alla restituzione degli importi pagati nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del prodotto nei magazzini AKIBA MARKET.

11.- Garanzia, reclami e servizio clienti

In caso di ricezione da parte dell'utente di prodotti difettosi, AKIBA MARKET si impegna a rispondere al difetto di conformità manifestato dall'utente in merito al prodotto per un periodo di due (2) anni dal ricevimento dello stesso, effettuando la sua riparazione, sostituzione o la realizzazione di una riduzione del prezzo o il rimborso delle somme pagate dall'utente, a seconda dei casi. Queste procedure saranno gratuite per l'utente.

L'utente deve informare AKIBA MARKET del disaccordo in relazione al prodotto tramite l'e-mail info@akibamarket.com. AKIBA MARKET studierà il caso e contatterà l'utente per indicare la procedura per la restituzione del prodotto.

Tale garanzia verrà applicata tenendo in ogni caso conto della natura dei prodotti acquistati e della loro natura deperibile o semi-deperibile.

Allo stesso modo, gli utenti possono gestire qualsiasi reclamo tramite il "Servizio Clienti" a cui si accede tramite il form di contatto e / o l'email di contatto indicata sulla piattaforma:

Email: info@akibamarket.com

Commenti e suggerimenti degli utenti sono i benvenuti. Ti chiediamo gentilmente di inviarci tali commenti e suggerimenti, nonché eventuali domande, reclami o reclami, tramite i nostri canali di contatto: email info@akibamarket.com o dall'indirizzo postale C / Alcalde Garret y Souto 77, 29006 (Málaga). Reclami e reclami verranno trattati nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro il termine legalmente stabilito.

All'utente vengono offerte garanzie sui prodotti che sono stati commercializzati https://www.akibamarket.com/, nei termini di legge per ciascuna tipologia di prodotto, rispondendo, quindi, per il difetto di conformità dello stesso che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto. I prodotti devono essere conformi alla descrizione fatta sul sito web e possedere le qualità descritte sul sito web, oltre a presentare la qualità e i vantaggi usuali di un prodotto dello stesso tipo che sono ragionevolmente previsti.

11.- Proprietà intellettuale e industriale relativa al sito web.

Tutti i diritti sul contenuto, il design e il codice sorgente di questo sito Web e, in particolare, ma non solo, tutti i diritti su fotografie, immagini, testi, loghi, design, marchi, nomi commerciali, dati inclusi nel sito Web e qualsiasi altro i diritti di proprietà intellettuale e industriale sono di proprietà di AKIBA MARKET, o di terzi che hanno espressamente autorizzato AKIBA MARKET ad utilizzarli sul proprio sito web.

Pertanto ed in virtù delle disposizioni del Regio Decreto Legislativo 1/1996, del 12 aprile, che approva il testo riveduto della Legge sulla Proprietà Intellettuale, regolarizzando, chiarendo ed armonizzando anche le vigenti disposizioni di legge in materia, Come nella Legge 17/2001, del 7 dicembre, sui marchi e sulla legislazione complementare in materia di proprietà intellettuale e industriale, è espressamente vietata la riproduzione, la trasmissione, l'adattamento, la traduzione, la distribuzione, la comunicazione pubblica, compreso il metodo per renderli disponibili. , di tutto o parte dei contenuti del sito web, con qualsiasi mezzo e con qualsiasi mezzo tecnico, salvo espressa autorizzazione scritta di AKIBA MARKET.

AKIBA MARKET non concede alcuna licenza o autorizzazione d'uso di alcun tipo sui propri diritti di proprietà intellettuale e industriale o su qualsiasi altra proprietà o diritto relativo al sito web, e in nessun caso si intende che l'accesso e la navigazione degli utenti implichi una rinuncia, trasmissione, licenza o cessione totale o parziale di detti diritti da parte di AKIBA MARKET.

Qualsiasi utilizzo di questi contenuti non preventivamente autorizzato da AKIBA MARKET sarà considerato una grave violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale e darà luogo alle responsabilità legalmente stabilite.

12.- Esclusione di responsabilità

AKIBA MARKET non concede alcuna garanzia né è responsabile, in ogni caso, per danni di qualsiasi natura che dovessero derivare dall'accesso o dall'utilizzo dei contenuti del sito. Tra l'altro, a titolo esemplificativo e non limitativo, AKIBA MARKET non è responsabile delle seguenti circostanze:

io. Dalla mancanza di disponibilità, manutenzione e funzionamento efficace del sito web e / o dei suoi servizi o contenuti, escludendo, nella misura massima consentita dalla normativa vigente, ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura che possano essere dovuti alla mancanza di disponibilità o continuità del funzionamento del sito web.

ii. La mancanza di utilità del sito web o dei contenuti per qualsiasi servizio.

iii. Dal contenuto di altre pagine Internet a cui possono essere indirizzati i collegamenti inseriti nel sito web.

iv. L'esistenza di virus, programmi dannosi o dannosi sul sito web.

v. Dell'uso illecito, negligente, fraudolento, contrario alle presenti Condizioni d'Uso o in buona fede, del sito web o dei suoi contenuti, da parte degli utenti, inclusa qualsiasi violazione del MERCATO dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di AKIBA o di terzi.

sega. Degli incidenti causati dalla mancanza di due diligence da parte dell'utente o dall'uso improprio del sito web.

vii. Dalla pubblicazione attraverso il sito web di commenti e opinioni che violano le regole menzionate nei presenti Termini e Condizioni, la normativa applicabile oi diritti di terzi.

  1. In casi di forza maggiore, intesi come mancato, sospensione o interruzione dei servizi o utilizzo del sito a seguito di limitazioni energetiche, blocco delle telecomunicazioni o della rete Internet, azioni od omissioni di terzi , operatori di telecomunicazioni o società di servizi, forniture o trasporti o qualsiasi altra causa o circostanza indipendente dalla volontà di AKIBA MARKET che impedisca il normale utilizzo del sito web.

13.- Modifiche

AKIBA MARKET si riserva il diritto di apportare tutte le modifiche che ritiene appropriate in questi Termini e Condizioni, tali modifiche saranno valide dalla data della loro pubblicazione sul sito web.

14.- Clausola di salvaguardia

Tutte le clausole o gli estremi di queste condizioni di utilizzo devono essere interpretate in modo indipendente e autonomo, il resto delle clausole non viene modificato nel caso in cui una di esse sia stata dichiarata nullo con sentenza giudiziaria o risoluzione amministrativa definitiva. La clausola o le clausole interessate saranno sostituite da un'altra o da altre che preservino gli effetti perseguiti dai Termini e condizioni d'uso.

15.- Limitazione di età

Ci sono contenuti e prodotti che devono essere maggiorenni, per questo dovrai verificare la tua età sulla pagina della categoria di prodotto limitata o sulla stessa pagina del prodotto soggetto a limitazioni. Se continui a navigare o acquistare attraverso queste sezioni, il cliente dichiara di essere maggiorenne.

15.-Risoluzione delle controversie e giurisdizione applicabile

I presenti Termini e condizioni sono soggetti alla legge spagnola.

Le parti, in conformità con il regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, si sottopongono alle Corti e ai Tribunali del luogo di residenza dell'utente.

Allo stesso modo, e in virtù delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, in merito alla risoluzione delle controversie online in materia di consumo, AKIBA MARKET informa che, In caso di controversia, l'utente residente nell'Unione Europea può rivolgersi alla "Online Conflict Resolution Platform" che la Commissione Europea ha sviluppato, al fine di cercare di risolvere in via extragiudiziale ogni controversia derivante dalla fornitura di servizi da parte di di AKIBA MARKET.

Modulo di recesso

Come utilizzare il modulo di recesso?

Se desideri recedere dal contratto, devi indicarci i motivi e restituirci il prodotto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del tuo ordine.

Nel caso in cui il prodotto ci venga inviato oltre il termine stabilito, AKIBA MARKET si riserva il diritto di rifiutare il pacco.

Successivamente, ti diremo come esercitare il diritto di recesso:

1. Comunicaci la tua intenzione di restituire il prodotto tramite il modulo che troverai qui. Il modulo deve essere correttamente compilato e deve essere inviato al seguente indirizzo:

CULTURA ANIME SL

C / Alcalde Garret y Souto 77, 29006 (Málaga)

E-mail: info@akibamarket.com

2. Dopo aver ricevuto il modulo di recesso che ci hai inviato al suddetto indirizzo, ti invieremo le informazioni necessarie all'e-mail che ci fornisci affinché tu possa restituire il prodotto acquistato.

3. Una volta ricevuti questi documenti, il team del servizio clienti di AKIBA MARKET ti contatterà per indicare il tuo numero di incidente e il modo in cui procedere per effettuare il reso.

4. Una volta ricevuto il tuo pacco presso i nostri magazzini, il rimborso verrà effettuato e confermato da una mail che raccoglierà tutte le informazioni relative alla transazione.

APPENDICE 1

MODULO DI RECESSO

All'attenzione di:

CULTURA ANIME SL

C / Alcalde Garret y Souto 77, 29006 (Málaga)

E-mail:   info@akibamarket.com

Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita del seguente prodotto:

[Fornire una breve descrizione del prodotto]

-Ordine il / ricevuto il: [indicare la data del contratto / la data di ricezione dell'ordine]

-Nome utente:

-Indirizzo utente:

-Telefono

-E-mail

Data di            

[FIRMA DELL'UTENTE