1.- Identificatie van de eigenaar, aanvaarding van de gebruiksvoorwaarden en toegang tot de website
Deze gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de website die eigendom is van CULTURA ANIME SL (hierna "AKIBA MARKET").
In overeenstemming met artikel 10 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende de diensten van de vennootschap van de of informatie, staan hieronder de gegevens van de eigenaar van de website vermeld:
Houder: Cultura Anime SL
CIF: B93521565
Maatschappelijke zetel: C / Alcalde Garret y Souto 77, 29006 Málaga, Spanje
Registergegevens: Bedrijf geregistreerd in het handelsregister van Malaga in Volume 5579, Folio 109, entry 1, pagina MA-137472.
E-mail: info@akibamarket.com
Gebruikers kunnen elke klacht of claim richten aan het hierboven vermelde e-mailadres en/of postadres.
Via de website heeft u de mogelijkheid om verzamelobjecten gerelateerd aan de manga-sector, die niet worden aangeboden als speelgoed of andere items van duurzame aard.
Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u deze virtuele winkel gebruikt en opent. Toegang tot en/of gebruik van de website die eigendom is van AKIBA MARKET impliceert aanvaarding van deze Gebruiksvoorwaarden, evenals de verschillende wijzigingen die AKIBA MARKET in de toekomst in deze wettekst kan opnemen.
Toegang tot en navigatie door de website vereist geen gebruikersregistratie en is volledig gratis. Echter, het voorgaande, om bestellingen via de website te plaatsen, is het noodzakelijk om een gebruikersaccount aan te maken, evenals de uitdrukkelijke aanvaarding van de gebruiksvoorwaarden.
2. - Objeto
Deze website is ontwikkeld door AKIBA MARKET om gebruikers de mogelijkheid te bieden om artikelen te kopen die verband houden met de wereld van anime, series en videogames.
Evenals merchandising, figuren, knuffels, accessoires, enz. gerelateerd aan het thema. (Dit alles hierna te noemen "de producten").
3.- Werking van de website en verkoopmethoden van producten
De website biedt gebruikers de volgende mogelijkheden om de daarop aangeboden producten aan te schaffen:
In AKIBA MARKET zijn alle producten in het magazijn in Spanje op voorraad, tenzij anders aangegeven of als gevolg van een updatefout.
Verzendingen worden gedaan op basis van de datum van aankoop.
4.- Gebruikersaccount.
De website biedt gebruikers de mogelijkheid om een account aan te maken door middel van een online formulier dat moet worden ingevuld met de benodigde gegevens.
Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor het gebruik van hun gebruikersaccount. Bijgevolg zijn gebruikers verantwoordelijk voor de juiste bewaring en vertrouwelijkheid van de gebruikersnaam en / of wachtwoorden die toegang geven tot hun account, en verbinden ze zich ertoe het gebruik ervan niet toe te wijzen aan derden, tijdelijk of permanent, of om uw toegang aan derden toe te staan.
Op grond van het voorgaande moeten gebruikers AKIBA MARKET onmiddellijk via e-mail op de hoogte stellen info@akibamarket.com elk oneigenlijk gebruik van uw gebruikersnaam en/of wachtwoord, als gevolg van omstandigheden zoals diefstal, verlies of onbevoegde toegang daartoe, zodat AKIBA MARKET kan overgaan tot het annuleren of blokkeren ervan en/of het oneigenlijk deactiveren zodra het oneigenlijk gebruik van uw Gebruikersaccount wordt bewezen. Zolang dergelijke feiten niet worden gecommuniceerd, is AKIBA MARKET vrijgesteld van elke aansprakelijkheid die zou kunnen voortvloeien uit het oneigenlijk gebruik van gebruikersnamen of wachtwoorden door onbevoegde derden.
5.- Gebruikersgedrag op de website
De gebruikers verbinden zich ertoe een wettig, zorgvuldig, eerlijk en correct gebruik te maken van alle informatie of inhoud waartoe ze toegang hebben via de website, en dit alles onder de beginselen van goede trouw en met inachtneming van de huidige wetgeving en deze voorwaarden te allen tijde. bruikbaar.
Gebruikers dienen geen gegevens te registreren of mee te delen die niet waar, exact, volledig en/of bijgewerkt zijn, of de website te bezoeken met gebruikmaking van de naam, identificatiegegevens of de wachtwoord van een andere gebruiker of zich voordoen als een persoon of identiteit.
Evenzo kan AKIBA MARKET toegang bieden tot een veelheid aan teksten, afbeeldingen, tekeningen, ontwerpen, codes, software, foto's, afbeeldingen, uitdrukkingen, informatie, enz. (hierna de "Inhoud") van AKIBA MARKET of derden.
De gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van de website. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot het register dat, indien van toepassing, nodig is om toegang te krijgen tot Inhoud of diensten geleverd door AKIBA MARKET.
In overeenstemming met het voorgaande, stemt u door de website te bezoeken ermee in om gepast gebruik te maken van de inhoud en diensten aangeboden door AKIBA MARKET. De gebruiker zal de inhoud en diensten niet gebruiken met het doel (i) zich bezig te houden met illegale, illegale of in strijd met de goede trouw en openbare orde-activiteiten; (ii) schade toebrengen aan de fysieke en logische systemen van AKIBA MARKET, haar leveranciers of derden, (iii) computervirussen of andere fysieke of logische systemen introduceren of verspreiden die de bovengenoemde schade kunnen veroorzaken. Houd er rekening mee dat deze lijst niet uitputtend is.
In elk geval behoudt AKIBA MARKET zich het recht voor om elke poging tot toegang tot de website te weigeren, accounts te annuleren, inhoud te verwijderen of te wijzigen, of de levering van diensten te annuleren in gevallen waarin de website wordt misbruikt.
6. Verzending, voorraad en teruggave van de betaalde bedragen
AKIBA MARKET verzendt bestellingen naar Spanje (schiereiland) en de Balearen, in overeenstemming met hetgeen op de website is aangegeven.
In het geval dat het product niet beschikbaar is nadat de bestelling is geplaatst, wordt de gebruiker hiervan op de hoogte gebracht, waarbij hij de mogelijkheid biedt de levering uit te stellen of het product te vervangen door een van vergelijkbare kenmerken, of bij gebreke daarvan het bedrag terug te betalen. abonnee, zonder onnodige vertraging.
7. Prijzen en betaalmiddelen
De prijzen van de producten die via de website worden aangegeven zonder toegang tot het gebruikersaccount, zijn uitgedrukt in euro's en met btw (EU-leden)
Voor burgers buiten de Europese Unie worden de prijzen zonder belasting weergegeven
De gebruiker kan het bedrag dat overeenkomt met zijn bestelling betalen via de betaalmiddelen die op de website worden aanvaard:
- Ik betaal met creditcard en betaalkaart via onze kassa.
- Bankoverschrijving op de rekening, zodra de inkomsten op onze rekening verschijnen, beginnen we met de verwerking van de bestelling.
- PayPal: PayPal stelt consumenten met e-mail in staat om veilig betalingen via internet te versturen.
- bizum
- Google pay
Bij elk van de door de gebruiker gekozen opties zal AKIBA MARKET de gebruiker altijd een e-mail sturen waarin de details van de gemaakte aankoop en de bijbehorende factuur of bewijs worden bevestigd zodra de bestelling is geformaliseerd, dat wil zeggen na de aanvaarding van deze voorwaarden en Voorwaarden Voorwaarden en de daarbij behorende betaling.
Gebruikers hebben de garantie dat het betalingsproces absoluut veilig wordt uitgevoerd, in overeenstemming met de vereiste beveiligingsprotocollen en -services.
De gebruiker moet AKIBA MARKET op de hoogte stellen van elke ongepaste of frauduleuze afschrijving op de kaart die voor aankopen is gebruikt, door een e-mail te sturen naar info@akibamarket.com, in de kortst mogelijke tijd, zodat AKIBA MARKET de juiste procedures kan uitvoeren.
8. Informatie over de producten die via de website worden aangeboden.
De gegevens die op de website zijn opgenomen in de productbeschrijvingen hebben een louter informatieve functie.
Daarom is AKIBA MARKET niet verantwoordelijk voor het verschijnen van fouten in genoemde informatie, hoewel we beloven alle maatregelen te nemen die tot haar beschikking staan om de bovengenoemde fouten of weglatingen zo snel mogelijk na ontvangst van een kennisgeving over het bestaan ervan te corrigeren.
9. Deadlines, plaats van levering en verlies
9.1. Productlevering
AKIBA MARKET verbindt zich ertoe het product in perfecte staat af te leveren op het door de gebruiker opgegeven adres. Om de levering te optimaliseren, bedanken we gebruikers die een adres kunnen aangeven waar de bestelling binnen de normale kantooruren kan worden afgeleverd.
AKIBA MARKET is niet verantwoordelijk voor fouten veroorzaakt bij de levering wanneer het leveringsadres dat door de gebruiker in het bestelformulier is ingevoerd, onnauwkeurig is, niet overeenkomt met de werkelijkheid, onjuist is of is weggelaten.
Niettegenstaande het voorgaande verbindt AKIBA MARKET zich ertoe de maatregelen te nemen die binnen haar bereik liggen, zodat de levering van de bestellingen binnen de overeengekomen tijd kan worden uitgevoerd, en zo niet, zo snel mogelijk naar tevredenheid van de ontvanger.
9.2. Leverings- en meldingstermijn
Als algemene regel worden de artikelen binnen 24 uur na ontvangst van betaling door AKIBA MARKET verzonden (tijd geteld in werkdagen), via de diensten van transportbedrijven die beschikbaar zijn via onze e-commerce.
De gebruiker moet er rekening mee houden dat op bepaalde data en perioden van het jaar de levertijd van de zending kan worden beïnvloed als gevolg van de verzadiging van de transportdiensten. Daarom is het raadzaam om de artikelen van belang ruim van tevoren te reserveren en/of aan te schaffen, zodat ze op de door de gebruiker gewenste data op hun bestemming aankomen.
In het geval dat de gebruiker niet thuis kon worden gevonden, zal het koeriersbedrijf een bericht achterlaten waarin wordt aangegeven waar de bestelling zich bevindt en hoe verder te gaan met het ophalen.
Verzendkosten omvatten verwerkings- en verpakkingskosten, evenals verzendkosten.
Wij bieden gratis verzending naar Spanje.
Verzendkosten zijn gratis vanaf € 39 voor het schiereiland, € 39 voor de Balearen, Ceuta en Melilla.
Verzendkosten worden geleverd door het systeem, volgens de tarieven die transportbedrijven verstrekken bij het invoeren van uw gegevens en verzendadressen.
Het is en zal niet nodig zijn om u op internet te registreren om verzendkosten te verkrijgen.
De levertijden zijn altijd afhankelijk van de door de gebruiker gekozen verzendmethode.
Wij verzorgen internationale zendingen, zowel voor Europa als voor de rest van de landen waar het systeem een verzendlabel kan genereren.
Voor zendingen buiten Spanje kunnen de levertijden variëren, afhankelijk van de door de gebruiker gekozen verzendmethode.
Bovendien kunnen ze voor aankopen van buiten de Europese Unie importkosten genereren in het land van bestemming, die door de klant worden betaald.
9.3. Zorgvuldigheid bij levering
De gebruiker dient de goede staat van het pakket te controleren bij de vervoerder die het gevraagde product aflevert.
10. Retourbeleid en herroepingsrecht.
In het geval dat de gebruiker niet tevreden is met het product dat hij in zijn bestelling heeft ontvangen, heeft hij, in overeenstemming met de Algemene Wet voor de verdediging van de consument en de gebruiker, een termijn van veertien (14) kalenderdagen om het zonder boete terug te sturen, vanaf de ontvangst van elk product.
* Voor internationale retourzendingen worden douane en/of belastingen die in het land van bestemming kunnen worden gegenereerd, niet gedekt.
De gebruiker kan zijn herroepingsrecht uitoefenen door de kosten die voortvloeien uit deze procedure voor zijn rekening te nemen.
Om de retournering te formaliseren, moet de gebruiker het herroepingsformulier dat bij deze algemene voorwaarden hoort, invullen en verzenden als: BIJLAGE 1. van de gebruiksvoorwaarden.
Zodra deze communicatie is ontvangen, zal het AKIBA MARKET-klantenserviceteam contact opnemen met de gebruiker om het incidentnummer en de manier waarop de retourzending moet worden uitgevoerd, door te geven.
Elk te retourneren product moet in perfecte staat zijn, ongebruikt en met alle bijbehorende labels, verpakkingen en, waar van toepassing, documentatie en originele accessoire-elementen. Als het product niet in de originele verpakking wordt geretourneerd, kan er waardevermindering op het product optreden.
Zodra het AKIBA MARKET-product is ontvangen, zal het de betaalde bedragen zo snel mogelijk terugbetalen en in ieder geval binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het product in de AKIBA MARKET-magazijnen.
11.- Garantie, claims en klantenservice
In het geval van ontvangst door de gebruiker van defecte producten, verbindt AKIBA MARKET zich ertoe om te reageren op het gebrek aan overeenstemming dat door de gebruiker op het product is geuit gedurende een periode van twee (2) jaar vanaf ontvangst ervan, door de reparatie, vervanging uit te voeren , of de realisatie van een prijsvermindering of de terugbetaling van de door de gebruiker betaalde bedragen, al naargelang het geval. Deze procedures zijn gratis voor de gebruiker.
De gebruiker moet AKIBA MARKET op de hoogte stellen van het meningsverschil met betrekking tot het product via de e-mail info@akibamarket.com. AKIBA MARKET zal de zaak bestuderen en contact opnemen met de gebruiker om de procedure voor het retourneren van het product aan te geven.
Deze garantie wordt toegepast rekening houdend met in ieder geval de aard van de gekochte producten en hun bederfelijke of halfbederfelijke aard.
Evenzo kunnen gebruikers elke claim beheren via de "Klantenservice", die toegankelijk is via het contactformulier en/of het e-mailadres voor contact dat op het platform wordt aangegeven:
E-mail: info@akibamarket.com
Opmerkingen en suggesties van gebruikers zijn welkom. Wij verzoeken u vriendelijk om ons dergelijke opmerkingen en suggesties, evenals eventuele vragen, klachten of claims, te sturen via onze contactkanalen: e-mail info@akibamarket.com of vanaf het postadres C / Alcalde Garret y Souto 77, 29006 (Málaga). Klachten en claims worden binnen de kortst mogelijke tijd en in ieder geval binnen de wettelijk vastgestelde termijn afgehandeld.
De gebruiker krijgt garanties op de producten die op de markt zijn gebracht via https://www.akibamarket.com/, in de wettelijk vastgestelde voorwaarden voor elk type product, en daarom reageren op het gebrek aan overeenstemming van hetzelfde dat zich manifesteert binnen een periode van twee jaar vanaf de levering van het product. De producten moeten voldoen aan de beschrijving op de website en de op de website beschreven kwaliteiten bezitten, naast de gebruikelijke kwaliteit en voordelen van een product van hetzelfde type die redelijkerwijs verwacht mag worden.
11.- Intellectuele en industriële eigendom met betrekking tot de website.
Alle rechten op de inhoud, vormgeving en broncode van deze website en, in het bijzonder, maar niet beperkt tot, alle rechten op foto's, afbeeldingen, teksten, logo's, ontwerpen, handelsmerken, handelsnamen, gegevens die op de website staan en alle andere intellectuele en industriële eigendomsrechten zijn eigendom van AKIBA MARKET, of van derden die AKIBA MARKET uitdrukkelijk hebben gemachtigd om deze op hun website te gebruiken.
Om deze reden en krachtens de bepalingen van Koninklijk Wetsbesluit 1/1996 van 12 april, dat de herziene tekst van de Intellectuele Eigendomswet goedkeurt, waarbij de huidige wettelijke bepalingen ter zake worden geregulariseerd, verduidelijkt en geharmoniseerd, evenals in de wet 17/2001, van 7 december, betreffende handelsmerken en aanvullende wetgeving inzake intellectuele en industriële eigendom, de reproductie, verzending, aanpassing, vertaling, distributie, openbare communicatie, inclusief de methode om ze beschikbaar te stellen, is uitdrukkelijk verboden. , geheel of gedeeltelijk van de inhoud van de website, in elk medium en met elk technisch middel, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan door AKIBA MARKET.
AKIBA MARKET verleent geen enkele licentie of toestemming voor gebruik van welke aard dan ook op haar intellectuele en industriële eigendomsrechten of op enig ander eigendom of recht met betrekking tot de website, en in geen geval zal worden begrepen dat de toegang en navigatie van de gebruikers impliceert een afstandsverklaring, overdracht, licentie of gehele of gedeeltelijke overdracht van genoemde rechten door AKIBA MARKET.
Elk gebruik van deze inhoud dat niet eerder door AKIBA MARKET is geautoriseerd, zal worden beschouwd als een ernstige inbreuk op intellectuele of industriële eigendomsrechten en zal aanleiding geven tot de wettelijk vastgestelde verantwoordelijkheden.
12.- Uitsluiting van aansprakelijkheid
AKIBA MARKET geeft geen enkele garantie en is in geen geval aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die zou kunnen voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de inhoud van de website. Onder andere, en bij wijze van voorbeeld en niet als beperking, is AKIBA MARKET niet verantwoordelijk voor de volgende omstandigheden:
ik. Van het gebrek aan beschikbaarheid, onderhoud en effectieve werking van de website en/of haar diensten of inhoud, met uitsluiting, voor zover maximaal toegestaan door de huidige wetgeving, elke aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook die te wijten kan zijn aan een gebrek aan beschikbaarheid of continuïteit van de werking van de website.
ii. Van het gebrek aan bruikbaarheid van de website of de inhoud voor welke dienst dan ook.
iii. De inhoud van andere internetpagina's waarnaar op de website geplaatste links kunnen worden doorverwezen.
iv. Het bestaan van virussen, kwaadaardige of schadelijke programma's op de website.
v. Van het ongeoorloofde, nalatige, frauduleuze gebruik, in strijd met deze gebruiksvoorwaarden of te goeder trouw, van de website of de inhoud ervan, door gebruikers, met inbegrip van elke inbreuk op AKIBA's Intellectuele en/of Industriële Eigendomsrechten MARKT of derden.
zag. Van de incidenten veroorzaakt door het gebrek aan zorgvuldigheid van de gebruiker of door oneigenlijk gebruik van de website.
vii. Van de publicatie via de website van opmerkingen en meningen die in strijd zijn met de regels genoemd in deze Algemene Voorwaarden, de toepasselijke wetgeving of de rechten van derden.
- In geval van overmacht, begrepen als het uitvallen, opschorten of onderbreken van diensten of gebruik van de website als gevolg van energiebeperkingen, blokkering van telecommunicatie of het internetnetwerk, handelen of nalaten van derden, telecommunicatie-exploitanten of dienst, levering of transportbedrijven of andere van de wil van AKIBA MARKET onafhankelijke oorzaken of omstandigheden die het normale gebruik van de website verhinderen.
13.- Wijzigingen
AKIBA MARKET behoudt zich het recht voor om zoveel wijzigingen aan te brengen als het nodig acht in deze Algemene Voorwaarden, deze wijzigingen zijn geldig vanaf de datum van publicatie op de website.
14.- Vrijwaringsclausule
Alle clausules of uitersten van deze gebruiksvoorwaarden moeten onafhankelijk en autonoom worden geïnterpreteerd, waarbij de rest van de bepalingen niet worden aangetast in het geval dat een van hen nietig wordt verklaard door een gerechtelijke uitspraak of een definitief administratief besluit. De betrokken clausule of clausules zullen worden vervangen door een andere of andere die de effecten behouden die worden nagestreefd door de Gebruiksvoorwaarden.
15.- Leeftijdsbeperking
Er zijn inhoud en producten die de wettelijke leeftijd moeten hebben, hiervoor moet u uw leeftijd verifiëren op de pagina van de beperkte productcategorie of op dezelfde pagina van het beperkte product. Als u doorgaat met browsen of kopen via deze secties, verklaart de klant de wettelijke leeftijd te hebben bereikt.
15.-Oplossing van controverses en toepasselijke jurisdictie
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de Spaanse wetgeving.
De partijen onderwerpen zich, in overeenstemming met Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 van 16 november, dat de herziene tekst van de Algemene wet ter verdediging van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten goedkeurt, aan de hoven en rechtbanken van de woonplaats van de gebruiker .
Evenzo, en op grond van de bepalingen van Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad, van 21 mei 2013, met betrekking tot de beslechting van onlinegeschillen in consumentenzaken, deelt AKIBA MARKET mee dat, in de in het geval van een geschil kan de gebruiker die woonachtig is in de Europese Unie naar het door de Europese Commissie ontwikkelde "Online Conflict Resolution Platform" gaan om te proberen elk geschil dat voortvloeit uit de levering van diensten door AKIBA MARKET buitengerechtelijk op te lossen .
Herroepingsformulier
Hoe gebruik je het herroepingsformulier?
Als u dit contract wilt herroepen, moet u uw redenen opgeven en het product aan ons retourneren. binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling.
Indien het product na de vastgestelde deadline naar ons wordt verzonden, behoudt AKIBA MARKET zich het recht voor om het pakket te weigeren.
Vervolgens vertellen we u hoe u het herroepingsrecht kunt uitoefenen:
1. Vertel ons dat u het product wilt retourneren via het formulier dat u vindt hier. Het formulier moet correct worden ingevuld en naar het volgende adres worden gestuurd:
CULTURA ANIME SL
C / Alcalde Garret y Souto 77, 29006 (Malaga)
E-mail: info@akibamarket.com
2. Na ontvangst van het herroepingsformulier dat u ons heeft gestuurd naar bovengenoemd adres, sturen wij u op de e-mail die u ons heeft verstrekt de nodige informatie zodat u het gekochte product kunt retourneren.
3. Zodra we deze documenten hebben ontvangen, zal het klantenserviceteam van AKIBA MARKET contact met u opnemen om uw incidentnummer door te geven en de manier waarop u verder moet gaan met het retourneren.
4. Zodra we uw pakket in onze magazijnen hebben ontvangen, wordt de terugbetaling uitgevoerd en bevestigd door een e-mail waarin alle informatie met betrekking tot de transactie wordt verzameld.
BIJLAGE 1
HERROEPINGSFORMULIER
Ter attentie van:
CULTURA ANIME SL
C / Alcalde Garret y Souto 77, 29006 (Malaga)
E-mail: info@akibamarket.com
Hierbij deel ik mee dat ik mijn verkoopcontract voor het volgende product herroep:
[Geef een korte beschrijving van het product]
-Bestelling op / ontvangen op: [vermeld contractdatum / ontvangstdatum bestelling]
-Gebruikersnaam:
-Gebruiker adres:
-Telefoon
Datum van
[GEBRUIKER HANDTEKENING