В случае, если пользователь не удовлетворен продуктом, полученным в его заказе, в соответствии с Общим законом о защите потребителей и пользователей, у него будет период в четырнадцать (14) календарных дней, чтобы вернуть его без штрафных санкций, с момента получения каждого товара.

Пользователь может воспользоваться своим правом на отказ, взяв на себя расходы, связанные с указанной процедурой.

Согласно закону, CD и DVD не подлежат возврату.

Цифры принимаются до тех пор, пока не будут вскрыты оригинальные внутренние пластиковые упаковки.

Если товары имеют печать (пломбу или специальную ленту), она должна быть возвращена с внутренней пломбой.

Это исключено из-за поломки пломб или открытого пластика внутри, всех тех дефектных продуктов или деталей, в которых нет деталей, если иное не указано в описании продукта.

Чтобы оформить возврат, пользователь должен заполнить и отправить форму отзыва, прилагаемую к настоящим Условиям использования, как ПРИЛОЖЕНИЕ 1.  - золотых потребительских товаров Правила и условия использования.

Как только это сообщение будет получено, группа обслуживания клиентов AKIBA MARKET свяжется с пользователем, чтобы указать номер инцидента и способ возврата.

Каждый возвращаемый продукт должен быть в идеальном состоянии, неиспользованным, со всеми его этикетками, упаковкой и, при необходимости, документацией и оригинальными аксессуарами, прилагаемыми к нему. Если товар не будет возвращен в оригинальной упаковке, товар может обесцениться.

После получения продукта AKIBA MARKET он приступит к возврату уплаченных сумм как можно скорее и, в любом случае, в течение четырнадцати (14) календарных дней после получения продукта на складах AKIBA MARKET.

Товары должны быть отправлены на наши склады с предоплатой обратного фрахта (заказчик несет ответственность за расходы, понесенные таким образом, чтобы товар был доставлен на наши склады) и с подтверждением получения. (Посылка должна быть отправлена ​​с возможностью подтверждения получения, чтобы обеспечить доставку на наши склады).