Für den Fall, dass der Benutzer mit dem in seiner Bestellung erhaltenen Produkt gemäß dem Allgemeinen Gesetz zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern nicht zufrieden ist, hat er eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um es ohne Vertragsstrafe zurückzugeben. ab Erhalt jedes Produkts.
Der Benutzer kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er die Kosten übernimmt, die sich aus diesem Verfahren ergeben.
Laut Gesetz können CDs und DVDs nicht zurückgegeben werden.
Die Figuren werden akzeptiert, solange die originalen inneren Plastikhüllen nicht geöffnet wurden.
Bei Produkten mit Siegel (Siegel oder Spezialband) muss es mit dem intácto-Siegel zurückgesandt werden.
Es ist vom Bruch der Dichtungen oder offenen Innenkunststoffe ausgeschlossen, von allen defekten Produkten oder Teilen, denen Teile fehlen, sofern in der Beschreibung des Produkts nichts anderes angegeben ist.
Um die Rücksendung zu formalisieren, muss der Benutzer das Widerrufsformular ausfüllen und senden, das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als beigefügt ist ANHANG 1. der Nutzungsbedingungen.
Sobald diese Mitteilung eingegangen ist, wird das Kundendienstteam von AKIBA MARKET den Benutzer kontaktieren, um seine Vorfallsnummer und die Vorgehensweise für die Rücksendung anzugeben.
Jedes zurückzugebende Produkt muss in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und mit allen Etiketten, Verpackungen und gegebenenfalls Dokumentation und Originalzubehörelementen sein. Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wird, kann es zu einer Wertminderung kommen.
Sobald das AKIBA MARKET-Produkt eingegangen ist, werden die gezahlten Beträge so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts in den AKIBA MARKET-Lagern zurückgesandt.
Die Produkte müssen zur Rücksendung an unser Lager geschickt werden (der Kunde muss die Kosten tragen, die anfallen, damit das Produkt in unserem Lager ankommt) und mit einer Empfangsbestätigung. (Die Sendung muss mit der Option der Empfangsbestätigung verschickt werden, um die Lieferung in unseren Lagern zu gewährleisten.)